EUclaim restarts: customers’ claims will continue

Amsterdam, 27 September 2026

(The Dutch version of the article can be found below the English one.)

EUclaim, Europe’s oldest flight compensation company, is making a fresh start. Less than a month after its bankruptcy, its activities have been taken over by Amsterdam-based Yource B.V., one of the largest flight compensation companies in the world and known in the Netherlands for Vlucht-Vertraagd.nl. EUclaim keeps its own name and its own website, existing claims will continue and new claims are being accepted again.

EUclaim restarts after bankruptcy

On Monday 24 August 2026, the District Court of Gelderland, sitting in Arnhem, declared EUclaim bankrupt and appointed a trustee (curator) to administer the estate. Following discussions with the trustee, an agreement was reached for Yource B.V. to take over EUclaim’s activities and continue serving its customers. The supervisory judge (rechter-commissaris) has approved the agreement.

“We have been in the same industry as EUclaim for years and have worked with them in the past to keep the airlines on their toes,” said Tom van Bokhoven, CEO of Yource. “EUclaim has been through stormy weather, but we are glad to help the company into a new chapter and to build on what they have created.”

EUclaim will carry on under its own name. For passengers, the brand they know simply stays.

What happens to the claims of EUclaim customers?

“Starting everything back up takes time, but we want EUclaim’s customers to know that they are in good hands and that their claim simply continues,” said Van Bokhoven.

The trustee, together with Yource, is contacting all customers with an active claim. This is being done in phases and will continue over the coming weeks. To keep their claim running, customers are asked to place their signature online, in the same way as when they submitted their claim. By doing so, they agree to the terms and conditions and authorise Yource to act on their behalf. Without that signature, the claim cannot be processed any further.

“Nothing changes about the claim itself,” Van Bokhoven explained. “We work on a no cure, no pay basis. If no compensation is recovered, the customer pays nothing. In practice, customers will notice very little.”

Questions about an existing claim?

EUclaim customers who want to know what happens to their claim can find answers to the most frequently asked questions at sign.euclaim.com/app/welcome/faq, including why a new signature is needed and what exactly they are signing.

Open for new claims again

Alongside the existing cases, EUclaim is accepting new claims again through euclaim.nl. The legal network behind the brand is considerably larger than before.

“We work with more than ten law firms in the EU and the United Kingdom. That means we can take on almost any case where there is a right to compensation, including the ones that have to go to court,” said Van Bokhoven. “So far, we have helped more than 2 million passengers claim compensation from airlines.”

“EUclaim has built up a reputation over all those years, and that is worth protecting,” he added. “We want people to find the same trusted name, with even more strength behind it than before.”

When is a passenger entitled to compensation?

Under European Regulation 261/2004, passengers can generally claim compensation when a flight arrives at least three hours late, or when it is cancelled less than fourteen days before departure. The airline must be responsible for the disruption. In cases such as extreme weather or a strike by airport security staff, there is usually no right to compensation.

About EUclaim

EUclaim is Europe’s oldest flight compensation company and was founded in 2007. To date, it has helped nearly 850,000 passengers. Since September 2026, the company has been part of Yource B.V. and continues to operate under its own name via euclaim.nl.

About Yource B.V.

Yource was founded in Amsterdam in 2010 and is one of the largest flight compensation specialists in the world, having helped more than 2 million passengers. The company is a member of APRA (Association of Passenger Rights Advocates) and works closely with European institutions, including the European Parliament, to strengthen and promote passenger rights in Europe. Yource’s brands include the Flight-Delayed websites (among them Flight-Delayed.com and Vlucht-Vertraagd.nl), AirRefund and others. EUclaim is its most recent acquisition.

Doorstart EUclaim: claims van klanten worden voortgezet

Amsterdam, 27 september 2026

EUclaim, het oudste claimbedrijf voor vluchtcompensatie van Europa, maakt een doorstart. Nog geen maand na het faillissement zijn de activiteiten overgenomen door het Amsterdamse Yource B.V., wereldwijd een van de grootste partijen in vluchtcompensatie en in Nederland bekend van Vlucht-Vertraagd.nl. EUclaim behoudt de eigen naam en de eigen website, lopende claims worden voortgezet en nieuwe claims worden weer aangenomen.

Doorstart EUclaim na faillissement

Op maandag 24 augustus 2026 verklaarde de rechtbank Gelderland, zittingsplaats Arnhem, EUclaim failliet en stelde zij een curator aan om de boedel te beheren. Na gesprekken met de curator is overeenstemming bereikt over de overname van de activiteiten door Yource B.V., die de dienstverlening aan klanten van EUclaim zal voortzetten. De rechter-commissaris heeft hiermee ingestemd.

“We zitten al jaren in dezelfde branche als EUclaim en hebben in het verleden met ze samengewerkt om de luchtvaartmaatschappijen scherp te houden”, zegt Tom van Bokhoven, CEO van Yource. “EUclaim heeft in zwaar weer gezeten, maar we zijn blij dat we het bedrijf een nieuw hoofdstuk in kunnen helpen en verder kunnen bouwen op wat zij hebben opgebouwd.”

EUclaim gaat verder onder de eigen naam. Voor passagiers blijft het merk dat zij kennen gewoon bestaan.

Wat gebeurt er met de claims van EUclaim-klanten?

“Alles weer opstarten kost tijd, maar we willen dat de klanten van EUclaim weten dat ze in goede handen zijn en dat hun claim gewoon doorloopt”, aldus Van Bokhoven.

De curator benadert, samen met Yource, alle klanten met een lopende claim. Dat gebeurt gefaseerd en loopt de komende weken door. Om de claim door te laten lopen, wordt klanten gevraagd online hun handtekening te plaatsen, op dezelfde manier als bij het indienen van hun claim. Daarmee gaan zij akkoord met de voorwaarden en machtigen zij Yource om namens hen op te treden. Zonder die handtekening kan de claim niet verder worden behandeld.

“Aan de claim zelf verandert niets”, legt Van Bokhoven uit. “We werken op basis van no cure, no pay. Wordt er geen compensatie binnengehaald, dan betaalt de klant niets. In de praktijk merkt de klant er dus weinig van.”

Vragen over een lopende claim?

Klanten van EUclaim die willen weten wat er met hun claim gebeurt, vinden op sign.euclaim.nl/app/welcome/faq antwoorden op de meest gestelde vragen, bijvoorbeeld waarom een nieuwe handtekening nodig is en wat zij precies ondertekenen.

Weer open voor nieuwe claims

Naast de lopende dossiers neemt EUclaim ook weer nieuwe claims aan via euclaim.nl. Het juridische netwerk achter het merk is aanzienlijk groter dan voorheen.

“We werken samen met meer dan tien advocatenkantoren in de EU en het Verenigd Koninkrijk. Daardoor kunnen we vrijwel elke zaak oppakken waarin recht op compensatie bestaat, ook de zaken die voor de rechter moeten komen”, zegt Van Bokhoven. “Tot nu toe hebben we meer dan 2 miljoen passagiers geholpen bij het claimen van compensatie bij luchtvaartmaatschappijen.”

“EUclaim heeft in al die jaren een reputatie opgebouwd en die is het beschermen waard”, voegt hij toe. “Wij willen dat mensen dezelfde vertrouwde naam terugvinden, met nog meer slagkracht erachter dan voorheen.”

Wanneer heeft een passagier recht op compensatie?

Op grond van de Europese verordening 261/2004 kunnen passagiers in de regel compensatie claimen wanneer een vlucht minimaal drie uur later aankomt, of wanneer deze minder dan veertien dagen voor vertrek wordt geannuleerd. De luchtvaartmaatschappij moet daarbij verantwoordelijk zijn voor de verstoring. Bij bijvoorbeeld extreem weer of een staking van de beveiliging op de luchthaven bestaat er doorgaans geen recht op compensatie.

Over EUclaim

EUclaim is het oudste claimbedrijf voor vluchtcompensatie van Europa en werd in 2007 opgericht. Inmiddels hielp EUclaim bijna 850.000 passagiers. Sinds september 2026 maakt het bedrijf deel uit van Yource B.V. en blijft het actief onder de eigen naam via euclaim.nl.

Over Yource B.V.

Yource werd in 2010 opgericht in Amsterdam en is wereldwijd een van de grootste specialisten in vluchtcompensatie, met meer dan 2 miljoen geholpen passagiers. Het bedrijf is lid van APRA (Association of Passenger Rights Advocates) en werkt nauw samen met Europese instellingen, waaronder het Europees Parlement, aan het versterken en promoten van passagiersrechten in Europa. Tot de merken van Yource behoren de Flight-Delayed-websites (waaronder Flight-Delayed.com en Vlucht-Vertraagd.nl), AirRefund en andere. EUclaim is de meest recente overname.

Claim compensation for your flight delay, cancellation or overbooking!

Check my flight